사회적 가치·운영지표
보호자 부재 고령가구의 병원·복지·서류·가족정보 단절을 해결하는 것이 저희가 만드는 가치입니다. 아래는 이를 검증하기 위해 정의한 운영지표이며, 검증된 숫자가 확보되는 대로 공개합니다.
운영지표 정의
유료 계약가구 수
측정 중연간 요금제를 계약해 서비스 중인 가구의 수
동행 완료율
측정 중확정된 동행 일정 중 정상 수행된 비율
일정 취소율
측정 중확정된 동행 일정 중 취소된 비율
리포트 발송시간
측정 중동행 종료 후 보호자 리포트가 발송되기까지 걸린 시간
다음 일정 누락 발견 건수
측정 중리포트 작성 과정에서 발견해 보호자에게 알린 예약·검사 누락 건수
보호자 상담시간 절감 설문
측정 중서비스 이용 후 보호자가 체감한 확인·조율 시간 변화 설문 결과
재구매·갱신률
측정 중이용기간 종료 가구 중 재계약한 가구의 비율
지역별 케어매니저 가동률
측정 중지역별 배정 가능 시간 대비 실제 동행에 사용된 시간의 비율
위 지표는 정의 단계이며, 임의 수치를 표시하지 않습니다.
지역확장 모델
1단계 — 원주 중심 운영
강원 원주를 중심으로 동행·리포트 운영 체계를 표준화합니다.
2단계 — 수도권·강원 확장
표준화된 운영도구와 케어매니저 교육 체계를 기반으로 서울·경기·강원 주요 도시로 확장합니다.
3단계 — 기관 협력 모델
지자체·복지기관·기업과의 협력으로 보호자 부재 가구에 대한 지역 단위 커버리지를 넓힙니다.
협력·투자 논의
지자체·복지기관·기업 협력과 투자 관련 논의는 협력 페이지를 통해 문의해 주세요.